小艾的店在洪山地铁站和上柏地铁站中间的地方，独立管理一整家便利店，在一个没什么商户租赁的石佳商场入口处的第一间。
该商场距离影之环只有一公里的距离，租金低廉，很适合小资创业者。店面大约七十平方米，零食、饮料、烟酒、洗护、日用品、运动器材等类目一应俱全，平时做生意和处理小龙单车客户问题两不耽误。
小艾的培训很简单，分三个部分：站点整体运作流程、企业化、话术技巧及注意事项。讲解完第一部分后，他从抽屉里拿出龙爷编写的各岗位工作详情，翻开第一页《企业化》内容如下：
1、 个人利益；
2、 集体利益；
3、 用户利益。
小球惊讶地问道：“就这……十二个字？”
“你别小看这十二个字，它们概括了所有岗位的精神和思路。首先，你必须是为了你自己的利益做这件事，而不是为了别人的利益。如果你自己不想做这个岗位的工作，或者该工作不能给你带来任何好处，即使你能力再强，也不适合这个岗位；其次，你要考虑到你的一言一行都会对这个团队造成影响，如果这个影响是负面的，则需要三思而后行。它之所以摆在个人利益之后，是因为当员工们的利益受到侵害的时候，龙爷希望大家优先保障自身的安全；最后，你要满足用户的利益，我不需要像市面上的企业那样告诉你要如何满足用户的利益，难道你不知道电话进来要接吗？难道你不知道接电话要有礼貌吗？当你主动去思考如何更好地去满足用户的需要的时候，自然而然就越做越好了。你不知道的只是如何更快地就做到那么好，当然是站在‘巨人’的肩膀上。”说完，小艾往后翻页，密密麻麻地印着各个岗位的工作标准和技巧：“电脑里也有电子版，方便复制粘贴发消息出去。今天才第一天，你先在旁边看着我做就行了。”
“什么叫‘受到侵害’？这个岗位很危险吗？”
“这个岗位算安全，卫叔他们三更半夜跑外勤比较危险，总是有一些竞争对手的人不放过我们，近期晚上还出现了神秘人在附近晃荡。”
“像夜魔侠那样吗？”
小艾平时会坐在超市的收银台里看笔记本电脑里播放的剧集，知道那些超级英雄的事迹：“不知道是正是邪，我们都叫它‘影之环的光辉’。”
“‘影之环的光辉’？这是什么？”
“一个在影之环一带打击犯罪的正义力量。据我爸说它以前出现过，不过很快就销声匿迹了。这次在五年前又出现了，一直到现在还能听到它的事迹。”
小球想起龙爷之前的那些理论，再结合这个一听，确实非常新奇：“我见过龙爷一次，他的想法确实挺有意思。据我了解，通常市面上的公司都要求员工把公司的利益摆在第一位、每个员工都要有利他精神、互相帮助、团结协作。”
“集体所有的本质是少数人所有，那些公司利益的本质是老板的利益，顶多是管理层的利益。当所有员工都利他的时候，‘他们’不就是最大的受益者吗？你何曾见过这样的企业真的泯灭了员工的本性？他们最后造就的员工依然是一大堆精致的利己之徒。你知道问题出在哪里吗？他们以为实现公司利益最大化的手段是培养人的美德，只要洗脑出舍己为人、无私付出、甘愿吃亏的员工，让这群人前仆后继，就可以使企业不断获利，而不是去寻求合作共赢的方法。”显然，这种长篇大论，都是小艾从龙爷那儿耳濡目染学来的。
“他们为什么不去想合作共赢呢？”
“不是不想，而是想歪了。企业和员工之间是天然的雇佣关系，就是最佳的合作共赢，做得好多给钱、做得差少给钱。但他们非得要融入家人啦、朋友伙伴啦、兄弟姐妹啦之类的关系，单纯地以此来增进默契倒也罢了，结果他们天天去引导员工为老板、为集体、为公司做出自我牺牲奉献的行为，这份贪婪把原本很普通、很正常的关系扭曲了。达成上述目的后，他们还不满足，想在单纯地花钱买劳动之外获得更多利益，于是就营造出各种环境氛围让你觉得：不牺牲闲暇时间、不为老板做牛做马、不主动献计献策，都应该感到愧疚可耻。”
“龙爷和你们之间是纯粹的雇佣关系吗？”
“是的，他告诉我们明确且清晰的目标，准备做什么、建议怎么做、不能做什么，由我们自己思考具体该怎么做。”
虽然小球对此表示认同，但仔细一想又觉得不近人情：“你们喜欢这样简单的关系吗？”
“君子之交淡如水，人和人之间最好的关系就是该干嘛干嘛。身为老板，他做好他该做的事，思考战略、制定方案、细化流程、设定标准、风险控制，不故意占用员工时间，不偷懒叫员工帮他思考就可以了。身为员工，我们做我们该做的事，完成日常事务、保质保量、提高效率、反馈问题，不要把多余的东西带入工作，想玩想醉想疯想约，下班后自行解决。”
小球的思路从集体主义又返回个人主义：“如果员工都把个人利益放在优先地位，小到偷懒、大到泄密，他们岂不是会做出很多侵害他人利益的自私行为？”
“我们做这些事情，真的对自己有什么好处吗？”
小球顿悟：个人利益并非意味着绝对的自私自利，当每个人在清楚计较自身利益的时候，自然而然会把集体利益和用户利益考虑在内。
他瞬间沉迷于这个理论的深度，继续追问：“员工和员工之间的关系也是这样的吗？”
“你看那些美名之曰‘联络员工感情’的活动，真的成功提升了大家的友谊吗？并没有吧。其实，真正能提升友情的东西是日常工作中的点点滴滴——权责分明、少做推诿、不冤枉人，自然而然就出现了团队、团结协作、团队凝聚力之类的东西，而不是靠洗脑。很多管理层急于求成，没有耐心和能力在日常工作中一直和其他人友好下去，嫌坚持表演太累，于是就想去走捷径，期待一顿聚餐就能让新员工融入团队，最终那些都沦为了新员工上表演课的练习题而已。这种简单粗暴地用钱解决问题的想法默认了一个前提：人和人之间的友情是可以靠一顿饭收买的。你觉得是这样吗？”
小球回想起那次老莫的聚餐后回答：“当然不是，人和人之间的交情是志同道合地工作久了以后自然而然形成的。”
“是吧？正常人都知道。所以呀，还是那句话：每个人做好自己份内的事——”
“该干嘛干嘛！！”两人齐声道。